En utilisant ce site, vous indiquez avoir lu et compris les conditions d’utilisation et que vous les acceptez

Conditions Générales de Vente :

Entre d’une part, le prestataire ci-après, INFINI domiciliée à 95530 La Frette sur Seine (Val D’Oise, France) dont le N°SIRET 91400841200019, Créateur du site https://Infini-love.com et Responsable de la publication.

Et d’autre part, « le Client » ci-après, la personne physique procédant à l’achat de Guidances.

Le Prestataire est prestataire de services de voyance, exclusivement réservés aux particuliers et aux personnes majeures.

Article 1 : Objet et dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties et s’appliquent dans le cadre de la vente en ligne de prestation de “Guidance” proposées par le Prestataire. Elles font partie intégrante du contrat entre le Prestataire et le Client.

À tout moment, le prestataire se réserve la possibilité de modifier les présentes par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande.

Ces CGV sont systématiquement remises au Client lors de l’achat de prestation et elles sont consultables et accessibles en bas de pages du site. Le Prestataire s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve. Le formulaire de paiement indique une case à cocher et un clic de validation pour confirmation.

Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant, des Conditions Particulières de Vente liées à un service. Toute acceptation des CVG lors de l’achat en cochant la case « Je reconnais avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente » implique l’adhésion sans réserve et sans restriction du Client aux présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 : Modalités d’exécution du contrat en ligne

Le Client devra suivre les étapes spécifiques pour pouvoir réaliser sa commande. La prise de commande pour une guidance se fait selon la disponibilité de celle-ci sur le site. La disponibilité est mise à jour quotidiennement selon les énergies du Prestataire.

Les caractéristiques essentielles des prestations ainsi que leurs prix respectifs sont mises à disposition du Client dans l’Espace « Prestations » du site dans la description de chaque produit. De manière générale, les informations concernant les Guidances sont aussi accessibles et détaillées sur le site dans l’Espace « A propos ». Le client atteste avoir reçu un détail des modalités de paiement et d’exécution du contrat. Le Prestataire s’engage à honorer la commande du Client et à réaliser la prestation. Ces informations contractuelles sont détaillées en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande.

Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques :

• Choix du forfait Guidance (selon disponibilité sur le site). Pour chaque Guidance, le délai de mise à disposition est précisé dans la description du produit.
• Pour chaque Guidance, le Client doit donner les informations sur lui-même et la personne concernée par sa demande de Guidance : Prénoms, dates de naissances et Ascendant sont obligatoires (Les photos non filtrées sont un plus mais ne sont pas obligatoires). Ces informations sont réclamées lors du mail de confirmation de la commande. Le délai de mise à disposition débuté à compter de la réception des informations.
• Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
• Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs.
• Suivi des instructions pour le paiement.

Après validation du paiement en ligne, le Client reçoit une confirmation par courrier électronique du paiement de la commande; celui-ci mentionne aussi les informations nécessaires pour la prestation.

Selon le délai de mise à disposition de la Prestation mentionnée dans la description du produit, le Client recevra sa Guidance selon son choix de guidance :

• Soit Vidéo : Le Client reçoit par courrier électronique (email) un lien lui permettant d’accéder à la Guidance en Vidéo Privée/non répertoriée.
• Soit Visio Live : Le Client est contacté par le Prestataire pour définir d’un créneau commun sur les délais proposés.

Il est à noter que le délai de mise à disposition débute à compter de la réception des informations par le prestataire. Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Prestataire se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi.

Article 3 : Prix des Prestations

Le prix des guidances et forfaits proposés dans l’espace « Prestations », sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC) et sont ceux en vigueur le jour de la prise de commande. Le Prestataire se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Le prix doit être payé en totalité, en un seul versement, à la commande.

Article 4 : Modalités de Paiement

Lors de sa commande, le Client effectue le règlement en ligne soit via Carte Bancaire, soit via Paypal. Le paiement en ligne réalisé par le Client est sécurisé par le prestataire de paiement choisi. Une fois le paiement validé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

Aucun acompte ou retard de paiement n’est accepté. Le paiement immédiat enclenche la commande et la mise à disposition de la prestation selon le format et délais mentionnés dans la description de la prestation.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Prestataire à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter. Il confirme qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 6 : Rétractation et force majeure

Compte tenu des délais restreints de mise à disposition des prestations, aucun remboursement ne sera possible de la part du prestataire. Si une rétractation est effectuée dans les 6 heures qui suivent la commande et que la Guidance n’a pas été effectuée, une annulation de commande pourra être effectuée. Il est à noter qu’en cas d’annulation, les frais de transaction et d’annulation seront à la charge du Client.

L’exécution des obligations du Prestataire au terme des présentes, est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le Prestataire est tenu d’en aviser le Client dès que possible. En cas d’impossibilité totale ou cas de force majeure, un remboursement par virement bancaire sera effectué dans un délai de 8 jours. A ce titre, la Force Majeure fait référence à tout évènement extérieur, imprévisible et irrésistible sur base de l’article 1148 du Code Civil.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Article 7 : Politique de Confidentialité & de Protection des données personnelles

Les informations (prénoms, noms, dates de naissances, Ascendant et photos) que vous communiquez dans la cadre d’une commande servent à son traitement. Ces données sont strictement confidentielles et ne peuvent pas être transmises à des tiers.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 : vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant.

En date du 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (ie, RGPD) a augmenté considérablement la gestion des données sensibles.

Par conséquent, toutes les informations tels que les noms et prénoms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses IP et les adresses postales des clients sont concernés par ce nouveau règlement européen. Le Prestataire en assure l’entière confidentialité.

En adhérant à ces Conditions Générales de Vente, vous consentez à ce que le Prestataire utilise ces données pour la réalisation de la prestation de Guidance.

Article 8 : Droit applicable

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires dont les règlementations de l’UE via le respect de la RGPD.

Toutes les clauses figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français.

A défaut de résolution amiable, le Client pourra, s’il le souhaite, porter le litige devant le Tribunal compétent.